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お買いものガイド


お買い物ガイド
会員登録について

ご注文方法とお届けまでの流れ


■会員登録について

 当店では、会員登録をしてお買い物をお楽しみいただくことが可能です。会員登録をすると、お買い物時に、住所入力等の手間を省くことができます。さらに、お買い上げ金額に応じて、ポイントが加算されます。ポイントは、1pt=1円として、次回以降のお買い物時に、割引として利用することができます。会員登録はこちらから。
会員登録をせずに、お買い物をお楽しみいただくことも可能です。会員登録をしない場合は、ポイント制度をご利用いただけませんことを予めご了承ください(ポイントデータを保持できないため)。

■ご注文方法とお届けまでの流れ

 商品のご注文からお届けまで、ソフトジェル専門店「MyGel」でご注文いただいた際の一通りの流れをご案内いたします。

1.ご希望の商品を買い物カゴに入れる

 ご希望の商品が決まりましたら、個数をご記入いただきまして「買い物カゴに入れる」ボタンをクリックしてください。すると、買い物カゴの中身が確認できるページに移動します。ほかにもご希望の商品がございましたら、「買い物を続ける」ボタンをクリックしていただきまして、引き続きお買い物をお楽しみください。

2.購入手続きを行う(お客様情報とお届け先のご入力)

 ご購入の商品を一通り買い物カゴに入れましたら、「購入手続きへ」ボタンをクリックしてください。すると、ログイン画面へ移動します。

◆会員の方

メールアドレスとパスワードをご入力いただきまして、「ログイン」ボタンをクリックしてください。お届け先を指定するページへ移動します。お届け先が、会員登録住所と異なる場合は、画面案内に従って、お届け先情報を追加してください。お届け先が、会員登録住所と同じ場合は、「選択したお届け先に送る」ボタンをクリックしてください。すると、お支払方法等をお選びいただく画面へ移動します。

◆非会員の方で会員登録をご希望の方

「会員登録」ボタンをクリックして、会員登録をお済ませください。会員登録が完了しましたら、ページ左上の「買い物カゴの中を見る」ボタンをクリックしてください。買い物カゴの中身が確認できるページに移動しますので、「購入手続きへ」ボタンをクリックしてください。お届け先を指定するページへ移動します。お届け先が、会員登録住所と異なる場合は、画面案内に従って、お届け先情報を追加してください。お届け先が、会員登録住所と同じ場合は、「選択したお届け先に送る」ボタンをクリックしてください。すると、お支払方法等をお選びいただく画面へ移動します。

※会員登録について

会員登録をされると、お買い物時に、住所入力等の手間を省くことができます。さらにお買い上げ金額に応じて、ポイントが加算されます。ポイントは、1pt=1円として、次回以降のお買い物時に、割引として利用することができます。

◆非会員の方で会員登録をされない方

会員登録をせずにお買い物を済ませることも可能です。この場合は、「購入手続きへ」ボタンをクリックしてください。「お客様情報入力画面」へ移動しますので、必要事項をご記入の上、「次へ」ボタンをクリックしてください。すると、お支払方法等をお選びいただく画面へ移動します。

3.購入手続きを行う(お支払方法と配達日時のご選択)

 お支払方法は、代金引換(佐川急便のeコレクト)、オンラインクレジットカード決済、NP後払い(コンビニ・銀行・郵便局)の3種類よりお選びいただけます。お届け時間帯にご希望があるお客様は、お届け日とお届け時間帯とご指定ください。ご指定が無い場合は、最短の日程でお届けいたします。その他お問い合わせがございますお客様は、お問い合わせ欄をご活用ください。ポイントのご利用も、この画面で行います。必要事項をご記入いただきましたら、「次へ」ボタンをクリックしてください。ご入力内容をご確認いただく画面へ移動します。

4.ご入力内容のご確認

 ご注文内容やお届け先情報をご確認いただきまして、まちがいがないようでしたら、「ご注文完了ページへ」ボタンをクリックしてください。以上で、お買い物は完了です。

5.自動送信メールの発信

  お買い物が完了しましたら、当店より自動送信メールが発信されます。ご注文いただきました内容を、今一度ご確認ください。自動送信メールは、迷惑メールフォルダに自動振り分けされてしまう場合もございます。メールが受信できない場合は、迷惑メールフォルダもご確認ください。5分経ってもメールが受信できない場合は、ご登録いただきましたメールアドレスが誤っている可能性がございます。恐れ入りますが、お問い合わせフォームより正しいメールアドレスをご一報いただけますと幸いです。

6.在庫の確認と発送日の確定

 お客様からのご注文を当店スタッフが確認しまして、在庫の確認を終えましたら、発送日をお知らせするメールを営業日2日以内にお送りいたします。メールは、迷惑メールフォルダに自動振り分けされてしまう場合もございます。メールが受信できない場合は、迷惑メールフォルダもご確認ください。営業2日経ってもメールが受信できない場合は、恐れ入りますが、お問い合わせフォームよりご一報ください。



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お支払方法  

商品代金以外の必要料金 
        
消費税5%が内税として加算されます。また送料として、全国一律630が別途発生いたします。当ショップにて税込10,000円以上お買い上げのお客様は送料無料にて商品をお送りいたします。その他、代引手数料として315円が発生します。

代金引換】

ご注文確認後、代金引換でお送りします。商品到着時に商品代金・送料・消費税・代金引換手数料(XXX円)の合計金額をお支払いください。

【クレジットカード】

 
対応支払方法:一回払い、分割払い3,5,6,10,12,15,18,20,24回、リボルビング払い
※DINERSが選択された場合は「一括」のみのご利用となります。
※分割、リボ払いの場合、お客様とカード会社との契約内容によってはこ利用できないお支払い方法・回数がございます。予めご了承ください。

ご注意
分割、リボ払いの場合1000円以下の決済はご利用カードによってエラーとなる可能性がございます。

○ネイル用品以外の商品であるスクール、ビジネスサポート、企業対象販売」につきましては“クレジット決済対象外”

※商品総額1万円以上お買い上げのお客様は送料無料。

■NP後払い(コンビニ・銀行・郵便局)



○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

○ご注意
後払い手数料: 200円
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。 ご利用限度額は累計残高で52,500円(税込)迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

ご注文後24時間以内に注文確認のメールを返信いたします。
確認メールが24時間以内に届かない場合はメールアドレスのご記入間違いによりご注文ができていない可能性があります。その場合には、お手数ですがもう一度ご注文をお願い致します。
注文確認・入金確認後、商品を発送させていただきます。

【銀行、郵便振込】

振込先はメールにてご連絡させて頂きます。ご注文後7日以内にお振込をお願いいたします。お振込確認後、商品を発送致します。尚、お振込手数料はお客様負担でお願いいたします。

発送について

■発送業者

下記配送業者よりご選択いただけます。
 ・佐川急便


送料   
 
  全国一律630が別途発生いたします。当ショップにて税込10,000円以上お買い上げのお客様は送料無料にて商品をお送りいたします。


 
■ご注意点

商品はご注文確認後、通常2営業日以内に発送致します。以下の配送希望時間帯をご指定できます。
午前中/12時~14時/14時~16時/16時~18時/18時~20時/20時~21時
※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

なお、年末年始・お盆・GWなど、当店休業日を含む場合は少々お時間がかかる場合もございますので予めご了承ください。
注文後10日経っても商品が届かない場合は、お手数ですがお問い合わせフォームからご一報ください。


免責事項について

商品発送時期については細心の注意を払っておりますが、延着などによる2次的に発生する事由による一切の責は負いかねます。

商品の引渡し時期

クレジットカード、NP後払いの場合はご入金確認後、代引きの場合はご注文確認後、在庫がある場合は原則として2日程度でお届けいたします。予約品、入手困難品はメール等で入荷日をお知らせし、入荷次第ご指定の発送業者にて発送いたします。

不良品・破損および発送ミスなど当方による交換・返品

・当店では責任を持って、ご返金・または交換にて対応させていただきます。
ご返送の際の諸手数料は当店で負担致しますので、まずは商品到着後7日以内にてメールにてご連絡ください。
確認を行った上で、指定住所へ着払いにてご返送ください。
また、万が一同じ商品をご用意できない場合はご返金という形をとらせて頂く場合もありますので予めご了承願います。


返品について

■はじめに

当店では商品の品質・管理を万全を期して行っており、実際の商品に限りなく近い商品紹介をしておりますが、ネット上のショップということで、色・サイズ・素材などお客様の商品イメージと異なってしまう可能性があります事をご了承願います。

■お客様の都合による返品の場合

・「思ったイメージと違う」などお客様の都合で返品、交換される場合は、商品到着後7日以内に必ずメールまたは電話にて事前のご連絡をお願い致します。 速やかに返品の手続きを行い、対応させて頂きます。

※事前のご連絡なしに商品を返品された場合、
 当店では受領いたしかねますのでご了承願います。

※ご返送の際は配達トラブルを避ける為、宅配便にてお願い致します。

※返品・交換の際の送料、諸手数料はお客様のご負担となりますのでご了承願います。

■返品交換

 返品交換をご希望される場合は、予めメール又はお電話にてご連絡下さい。
以下の場合の返品交換は、お受けいたしかねます。
 1.商品開封後または一度ご使用になられた商品
 2.お客様の元でキズ・汚れなどが生じた商品
 3.商品到着日から7日以上が経過したもの。
 4.セール品、または「返品不可」と最初に記載された商品。
 5.商品タグがはずされた商品。(購入時にタグが付いていたもの)

 【返品連絡先】
電話番号: 03-5912-9033(10:00-18:00)
返送先住所: 〒176-0012 東京都練馬区豊玉北2-22-15
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